Условия продажи (публичной оферты) для покупателей

1. Основные понятия.

1.1. Интернет-магазин — Интернет-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://www.rtg-company.ru, принадлежащий Продавцу, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, и все связанные с ним поддомены (далее — Интернет-магазин, Сайт);

1.2. Продавец — ООО «РостТехГрупп» (426039, УР, г. Ижевск, ул. Воткинское шоссе, 204а; ИНН 1831107146, КПП 184001001, р/с 40702810968000170211, БИК 049401601, к/с 30101810400000000601, Удмуртское отделение № 8618 ПАО Сбербанк);

1.3. Посетитель — лицо, пришедшее на сайт Интернет-магазина без цели размещения Заказа, незарегистрированный Пользователь Интернет-магазина, имеющий только возможности просмотра и поиска информации;

1.4. Пользователь — дееспособное физическое лицо, выступающее от своего имени или от имени и в интересах представляемого им юридического лица, Посетитель Интернет-магазина, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине, зарегистрированный Пользователь Интернет-магазина;

1.5. Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ в Интернет-магазине;

1.6. Товар — Товарно-материальная ценность, предлагаемая Продавцом в офисах продаж, Интернет-магазине;

1.7. Услуга — Услуга по доставке или другая Услуга, оказываемая Продавцом своими силами или силами третьих лиц, предлагаемая в офисах продаж, Интернет-магазине.

1.8. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и при необходимости на доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине.

2. Общие положения.

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (условия продаж для покупателя) (далее — Соглашение) является публичной офертой и определяет условия использования материалов и сервисов, размещенных на Сайте в сети Интернет по адресу https://www.rtg-company.ru, Посетителями и Пользователями данного Сайта.

2.2. Заказ Товара через Интернет-магазин, означает безговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанным в нем условиями. В случае несогласия с условиями, изложенными в настоящем Соглашении, Пользователь должен воздержаться от использования сервиса и покинуть Интернет-магазин.

2.3. Настоящее Соглашение признается акцептованным Пользователем Интернет-магазина с момента регистрации Пользователя в Интернет-магазине. С момента регистрации Пользователь получает доступ к материалам Сайта и считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

2.4. Отношения между Пользователем и Продавцом с момента акцепта Пользователем настоящего Соглашения регулируются:

• настоящим Соглашением;
• Гражданским кодексом Российской Федерации;
• Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
• Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов Товаров, перечня Товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного Товара, и перечня непродовольственных Товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;
• Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи Товаров дистанционным способом»;
• Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 г. № 918 «Об утверждении правил продажи Товаров по образцам»;
• Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. № 575 «Об утверждении Перечня технически сложных Товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в Товарах существенных недостатков»;
• Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

2.5. Все информационные материалы о Товарах, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвет, размер и форму. В случае возникновения у Пользователя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Пользователь должен обратиться к Продавцу любым способом связи, указанным в Интернет-магазине.

3. Предмет Соглашения.

3.1. Продавец продает Покупателю Товары и/или, оказывает Услуги за наличный или безналичный расчет.

3.2. Покупатель оплачивает Товары и/или Услуги в соответствии с ценами, установленными Продавцом. Цены (стоимость) Товаров и Услуг в Интернет-магазине действительны на момент формирования Заказа и могут быть изменены Продавцом в любое время. Цены (стоимость) Товаров или Услуг не могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке после оформления Заказа Товаров или Услуг, за исключением случаев, указанных разделом 11 настоящего Соглашения.

4. Оформление Заказа в Интернет-магазине.

4.1. Способы и порядок оформления Заказа описаны в Интернет-магазине по адресу https://www.rtg-company.ru в разделе «Как сделать Заказ на сайте».

5. Оплата Товара.

5.1. Способы и порядок оплаты Товара описаны в Интернет-магазине по адресу https://www.rtg-company.ru в разделе «Оплата».

6. Доставка Товара.

6.1. Способы и порядок Доставки Товара описаны в Интернет-магазине по адресу https://www.rtg-company.ru в разделе «Доставка».

7. Получение Товара.

7.1. Порядок получения Товара описан в Интернет-магазине по адресу https://www.rtg-company.ru в разделе «Получение в офисе продаж».

8. Возврат или обмен Товара.

8.1. Порядок возврата или обмена Товара описан в Интернет-магазине по адресу https://www.rtg-company.ru в разделе «Возврат и обмен».

9. Акции и спецпредложения.

9.1. Условия акции описаны в Интернет-магазине по адресу https://www.rtg-company.ru в разделе «Акции и спецпредложения».

10. Бонусная программа.

10.1. Условия бонусной программы описаны в Интернет-магазине по адресу https://www.rtg-company.ru в разделе «Бонусная программа».

11. Аннуляция Заказа.

11.1. Заказ может быть аннулирован Продавцом, а акцепт будет считаться не состоявшимся, если Товар не вручен Покупателю не по вине Продавца в течение 60 дней со дня формирования Заказа. В указанном случае, по истечении предусмотренного настоящим пунктом срока, Продавец вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Соглашению без уведомления Покупателя.

11.2. Если исполнение Заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Покупателя или Продавца (в случае обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным способом, в том числе в случае утери Заказа при доставке, отсутствии Товара у поставщика, не поступлении Товара на склад Продавца, отсутствия Товара на складе в виду выявленного при обработке Заказа брака, пересорта или неработоспособности Товара и т.п.), Продавец обязан незамедлительно уведомить Покупателя об этом путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации в Интернет-магазине, а Покупатель — отказаться от поставки либо согласовать новые условия доставки Товара путем оформления нового Заказа, если Товар есть в продаже.

11.3. Аннуляция Заказа производится по инициативе Покупателя либо Продавца. Продавец аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Покупатель и Продавец исходили при оформлении Заказа и которые сделали исполнение Заказа невозможным.

11.4. В случае неверного указания цены Заказанного Покупателем Товара, по причине технической ошибки, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо для аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем, данный Заказ считается аннулированным.

11.5. При аннуляции предоплаченного Заказа или Товара, денежные средства могут быть использованы Покупателем для оплаты новых Заказов или по требованию Покупателя возвращены Продавцом. Способ возврата денежных средств определяется способом оплаты данного Заказа.

12. Гарантии качества Товара.

12.1. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре в течение гарантийного срока.

12.2. Гарантийные сроки на Товары определяются производителями и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен производителем.

12.3. На Товары, на которые производителями гарантийные сроки не установлены, Продавец устанавливает гарантийный срок в 14 (Четырнадцать) календарных дней, не считая дня продажи.

12.4. Продавец вправе установить иные (более длительные) гарантийные сроки на отдельные виды Товаров.

12.5. Требования, заявленные Покупателем по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством.

13. Переход права собственности. Ответственность сторон. Порядок разрешения споров.

13.1. Любые сведения, указанные Покупателем в Заказе, считаются достоверными и исходящими непосредственно от Покупателя. Покупатель несет все риски и убытки, связанные с размещением им недостоверных (неверных) данных при формировании Заказа и не вправе ссылаться на их недостоверность при возникновении спора с Продавцом.

13.2. Продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче Товара, а Покупатель приобретает право собственности на Товар с момента фактического вручения Товара, что удостоверяется подписанием Товарного чека или УПД.

13.3. Покупатель несет ответственность за вручение Заказанного Товара любому из указанных им в Заказе лиц. Продавец не обязан удостоверяться в наличии полномочий у лиц, принимающих Товар, если они указаны в Заказе в качестве получателей. Продавец вправе отказаться от вручения Заказанного Товара лицам, не указанным в Заказе либо требовать подтвердить свои полномочия. Однако Продавец или его представитель не несет ответственности за передачу Товара лицу, названному в качестве получателя, если указанные в Заказе реквизиты Покупателя или получателя являются достаточными (по выбору Покупателя) для идентификации Покупателя или получателя в качестве надлежащего лица. Покупатель полностью несет ответственность за достоверность указанных им сведений.

13.4. Пользователь соглашается не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и его сервисов.

13.5. Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование Пользователем внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

13.6. Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, Товарами или Услугами, доступными на или полученными через внешние Сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

13.7. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с рекламой, которая может быть размещена на Сайте.

13.8. Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего Соглашения, подлежат рассмотрению и разрешению в порядке, установленном законодательством.

13.9. В том случае, если Покупателем является Индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, предварительный досудебный порядок является обязательным. Претензия, касающаяся заключения, изменения, исполнения или расторжения настоящего Соглашения, должна быть заявлена потерпевшей стороной в течение 5 (пяти) дней со дня возникновения соответствующего обстоятельства. Претензия, заявленная потерпевшей стороной, должна быть рассмотрена в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее получения.

13.10. При недостижении согласия, все споры, разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним (в том числе о взыскании задолженности, пени, судебных расходов) подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Удмуртской Республики или в третейском суде, образованном сторонами для разрешения конкретного спора. Выбор суда принадлежит Истцу. Стороны договорились о рассмотрении спора единоличным арбитром Блиновой Наталией Александровной (ИНН 182805505347) в гор. Ижевске.

14. Заключительные положения.

14.1. Регистрируясь на Сайте, Пользователь подтверждает, что принимает условия настоящего Соглашения, а также Политики конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения и размещенной на Главной странице Интернет-магазина по адресу https://www.rtg-company.ru, и дает согласие на обработку своих персональных данных.

14.2. Кроме того, оформляя Подписку на рассылку, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера от Продавца на электронную почту и/или мобильный телефон. В случае необходимости отозвать свое согласие, Пользователь имеет право в любое время сделать это в Личном кабинете в Интернет-магазине или по ссылке «отписаться» в email-рассылке, подтвердив отписку.

14.3. Настощее Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента размещения в Интернет-магазине.

14.4. Актуальная версия настоящего Соглашения размещена на Главной странице Интернет-магазина по адресу https://www.rtg-company.ru.

14.4. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине по адресу https://www.rtg-company.ru, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

14.5. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается.

14.6. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.